Podmínky RCS komunikace Nanolab

Tyto podmínky upravují RCS program Nanolab RCS, který provozuje společnost Nanolab shop, spol. s r.o., IČO 08943401, se sídlem Trnkova 3052/137, Líšeň, 628 00 Brno.

1. ÚČEL PROGRAMU
Nanolab RCS slouží k provozní komunikaci i marketingovým RCS zprávám. Provozní komunikace může zahrnovat potvrzení objednávky či platby, informace o expedici a doručení, změny objednávky, reklamace a odpovědi zákaznické podpory. Marketingové zprávy mohou zahrnovat personalizované nabídky, novinky a slevové akce Nanolab.

2. PŘIHLÁŠENÍ K PROGRAMU
Do RCS programu může zákazník vstoupit pouze po samostatném, prokazatelném souhlasu při interakci s Nanolab. Souhlas s marketingovými RCS zprávami je samostatný, dobrovolný a oddělený od souhlasu s jinými komunikačními kanály i od dokončení objednávky. Bez tohoto souhlasu Nanolab neposílá marketingové RCS zprávy.

3. FREKVENCE ZPRÁV A POPLATKY
Provozní zprávy odesíláme pouze při relevantní události. Marketingové RCS zprávy odesíláme nejvýše 4krát za kalendářní měsíc. Mohou se uplatnit standardní poplatky za zprávy a data vašeho mobilního operátora.

4. ODHLÁŠENÍ A POMOC
Z programu se můžete kdykoli odhlásit odpovědí STOP. Po odhlášení již nebudete dostávat další RCS zprávy z programu Nanolab RCS, dokud znovu neposkytnete platný souhlas. Pro nápovědu odpovězte HELP nebo se obraťte na market@nanolab.cz či +420 840 200 300.

5. DORUČOVÁNÍ ZPRÁV
RCS zprávy jsou doručovány prostřednictvím podporovaných komunikačních služeb a mobilních sítí. Mobilní operátoři ani poskytovatelé komunikační infrastruktury nenesou odpovědnost za zpožděné nebo nedoručené zprávy.

6. OCHRANA SOUKROMÍ
Zpracování osobních údajů v programu Nanolab RCS se řídí Zásadami ochrany soukromí pro RCS komunikaci Nanolab a obecnými Podmínkami ochrany osobních údajů Nanolab.

7. ZMĚNY PROGRAMU A KONTAKT
Nanolab může tyto podmínky upravit, vyžadují-li to právní předpisy, bezpečnost komunikace nebo změna provozu programu. Aktuální znění bude vždy zveřejněno na webu Nanolab.

Nanolab shop, spol. s r.o.
Trnkova 3052/137, Líšeň, 628 00 Brno
E-mail: market@nanolab.cz
Telefon: +420 840 200 300